La qualité la plus élevée constitue la norme.
Les qualités professionnelles haut de gamme « made in Germany » assurent une protection de surface durable partout dans la maison. Pour la plus grande joie des artisans et des maîtres d’œuvre. Ils peuvent compter sur nous! Nous développons des produits innovants permettant de vivre chez soi dans le plus grand confort.
La satisfaction du client en guise de référence
Il va sans dire qu'un fabricant haut de gamme développe et fabrique lui-même des produits innovants et de haute qualité.
Mais qu'est-ce que la qualité en fait et qu'est-ce que le client est en droit d’attendre de nous ? Afin de répondre clairement à ces questions, Dörken Coatings r a été le premier fabricant de couleurs et de peintures en Allemagne à
mettre en place dès 2001 un système intégré de gestion de la qualité
et de l'environnement conformément aux normes DIN EN ISO 9001, DIN
EN ISO 14001 et au système communautaire de management environnemental et d'audit (EMAS)
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L’assurance de la qualité constante est notre devoir et pas qu’un simple exercice. Pour nos clients et partenaires, les avantages de cet audit mixte sont immédiatement perceptibles, car la série de normes DIN EN ISO 9000 par exemple se concentre expressément sur des mesures et des objectifs qui garantissent la satisfaction du client et augmentent la confiance dans nos produits et prestations. Dès lors, les besoins des clients et les exigences du marché se muent en paramètres essentiels de notre système de gestion de la qualité et en objectif et point de départ de chaque produit et prestation.
Responsible Care
Avec la certification EMAS, nous œuvrons également spontanément à la protection de l'environnement dans l'entreprise - bien au-delà des réglementations légales - conformément aux objectifs environnementaux établis et au respect de critères stricts. Le thème « Responsible Care » a toujours été une priorité pour nous. Tous nos développements de produits « Made in Germany » le prouvent : Notre objectif déclaré est d'adapter nos gammes de produits en fonction de critères tels que la durabilité et la santé et de les doter de caractéristiques appréciées aussi bien des peintres que des clients finaux.
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Qualité et durabilité: fiches techniques relatives à la durabilité
La santé et le bien-être de nos clients sont importants pour nous. Nous vous proposons donc un aperçu rapide de la classification durable de nos produits au travers de nos fiches techniques de durabilité.
